Política de Privacidade

Quem somos:

A MysticLoves está ativa por um site mysticloves.com. Portanto o acesso a este se dá pela URL https://mysticloves.com e suas demais páginas e postagens seguem com este prefixo.


Estamos localizados em

Escritório e desenvolvimento

Osasco-SP – Rua Justino Alves Batista N. 89 – CEP 62120-126

CNPJ – 26.787.198/0001-99


Privacidade e Segurança

A MysticLoves entende e sabe o quanto atualmente existe a preocupação em manter a privacidade de dados, assim como as suas informações pessoais devem ser sigilosas.

De antemão, agradecemos por sua confiança em se cadastrar e comprar conosco.

Nos comprometemos 100% em usar os seus dados devidamente e com todos os cuidados e segurança.

Temos toda uma filosofia baseada na integridade, ética e respeito com às pessoas.

As suas informações pessoais estão sob o mais absoluto sigilo.


Dados das Consultas de Tarot

Os resultados das consultas de Tarot serão publicados mediante preenchimento de formulário no Google Formulário, enviados via e-mail e WhatsApp do usuário, assim como publicados em nosso site.

Ao preencher nosso formulário (Google Formulário) você tem conhecimento do que irá ser publicado e que será omitido identificadores como nome e números de celulares ou smartphones e endereço de e-mails.

Estes dados são conferidos pelo responsável tarólogo e editor do site e não deve possuir dados sensíveis que possam identificar o consulente ou pessoa que está recebendo sua consulta de Tarot.

Não serão publicados identificadores como nomes, e-mails, números de celulares ou smartphones, endereços, nomes de empresas ou qualquer conteúdo sensível que identifique o consulente ou a pessoa que participou da consulta de Tarot.

Os dados da consulta de tarot não identificáveis serão também disponibilizados no Google, Bing e outros buscadores como uma url com prefixo https://mysticloves.com e irão estar disponíveis para consultas e aprendizados para qualquer pessoa na internet.

Caso após a publicação dos resultados de sua consulta de Tarot sem seus dados identificáveis, você prefira ou deseje que não permaneça em nosso site publicada, deverá enviar um e-mail para comercial@mysticloves.com e solicitar a retirada ou deletada de nosso site.

Em nosso site existem contatos de profissionais tarólogos e outros, que caso um usuário pretenda contatar diretamente por seu WhatsApp vai estar utilizando uma linha direta pelo aplicativo criptografado pelo WhatsApp e o tarólogo responsável. Ao clicar no link do WhatsApp deste tarólogo você irá deixar o site mysticloves e toda conversa será da responsabilidade do tarólogo e sua, não havendo mais qualquer responsabilidade da MysticLoves e nada será armazenado em nosso site.

Nosso compromisso é que todas as informações serão somente serão utilizadas para:

– Identificar nossos clientes e os destinos de e-mails e números de celulares.

– Fazer os encaminhamentos dos resultados das leituras de Tarot oferecidos pelo MysticLoves que forem adquiridos em nossa loja.

– Compreender o perfil de nossos clientes, assim como desenvolver uma grande experiência em nosso site e melhora em nosso atendimento.

– Desenvolvimento de campanhas de e-mail marketing levando relevância específica às nossas novidades sem serviços e produtos.

– Desenvolver um relacionamento cordial, trazendo informações intelectuais e organizacionais de produtos e suas funções e modos de utilização.

Temos orgulho de termos um trabalho organizado dentro de nossa própria família e todos nossos serviços são realizados em nossas instalações e toda tramitação desde a compra de serviço em nosso site, preparação, organização e envio de resultados são feitos por nossa empresa.

Utilizaremos nossa base de dados apenas para envio de nossas ofertas e promoções disponibiliza pela MysticLoves.

Concordamos que seus dados pessoais nunca serão compartilhados ou disponibilizados para terceiros, porém as informações que são realmente necessárias no processo de aquisição das consultas de Tarot para que ocorra o pagamento (as operadoras de cartão de crédito, assim como o Mercado Pago) terão os acessos conforme compra e transito de e-mails.


Trazemos a tranquilidade para todos os nossos clientes quanto aos números de cartões de crédito serão utilizados somente durante o processamento na hora da compra, não sendo possível de forma alguma o armazenamento destes dados em arquivos ou tabela durante ou depois da compra.

Em nossa base de dados arquivamos apenas dados pessoais do cadastro de clientes.

O ambiente de compra em nosso site é restrito e não gravamos nenhum dado de cartão de crédito.

Nosso ambiente é todo criptografado e com segurança impenetrável.

Quando houver senhas de acesso para alguma particularidade em nosso site, elas também contam com criptografia e não temos acessos a estas informações.


Cookies

Ao deixar um comentário no site, você poderá optar por salvar seu nome, e-mail e site nos cookies. Isso visa seu conforto, assim você não precisará preencher seus dados novamente quando fizer outro comentário. Estes cookies duram um ano.

Se você tem uma conta e acessa este site, um cookie temporário será criado para determinar se seu navegador aceita cookies. Ele não contém nenhum dado pessoal e será descartado quando você fechar seu navegador.

Quando você acessa sua conta no site, também criamos vários cookies para salvar os dados da sua conta e suas escolhas de exibição de tela. Cookies de login são mantidos por dois dias e cookies de opções de tela por um ano. Se você selecionar “Lembrar-me”, seu acesso será mantido por duas semanas. Se você se desconectar da sua conta, os cookies de login serão removidos.

Se você editar ou publicar um artigo, um cookie adicional será salvo no seu navegador. Este cookie não inclui nenhum dado pessoal e simplesmente indica o ID do post referente ao artigo que você acabou de editar. Ele expira depois de 1 dia.


Conteúdo incorporado de outros sites

Os artigos deste site podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc.). O conteúdo incorporado de outros sites se comporta exatamente da mesma maneira como se o visitante tivesse visitado o outro site.

Esses sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com esse conteúdo incorporado, incluindo rastrear sua interação com o conteúdo incorporado se você tiver uma conta e estiver conectado a esse site.


Comentários

Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço de IP e de dados do navegador do visitante, para auxiliar na detecção de spam.

Uma sequência anonimizada de caracteres criada a partir do seu e-mail (também chamada de hash) poderá ser enviada para o Gravatar para verificar se você usa o serviço. A política de privacidade do Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Depois da aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil fica visível publicamente junto de seu comentário.


Por quanto tempo mantemos os seus dados

Se você deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são conservados indefinidamente. Fazemos isso para que seja possível reconhecer e aprovar automaticamente qualquer comentário posterior ao invés de retê-lo para moderação.

Para usuários que se registram no nosso site (se houver), também guardamos as informações pessoais que fornecem no seu perfil de usuário.

Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (só não é possível alterar o seu username). Os administradores de sites também podem ver e editar estas informações.

Caso algum usuário desejar que seja excluído sua consulta de Tarot, terá de enviar um e-mail solicitando a retirada para o e-mail comercial@mysticloves.com


Quais os seus direitos sobre seus dados

Se você tiver uma conta neste site ou se tiver deixado comentários, pode solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você, inclusive quaisquer dados que nos tenha fornecido. Também pode solicitar que removamos qualquer dado pessoal que mantemos sobre você. Isto não inclui nenhuns dados que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança.


Mídia incorporada de outros sites

Artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado como, por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc. Conteúdos incorporados de outros sites se comportam exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse visitando o outro site.

Estes sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com este conteúdo incorporado, incluindo sua interação com o conteúdo incorporado se você tem uma conta e está conectado com o site.


O que nós coletamos e armazenamos

Enquanto você visita nosso site, nós rastreamos:

  • Produtos que você viu: usaremos isso para, por exemplo, mostrar os produtos que você visualizou recentemente em nosso site ou em outros.
  • Localização, endereço IP e tipo de navegador: usaremos isso para fins de estimativas de taxas e envio
  • Endereço de e-mail: solicitaremos que você insira para que possamos enviar sua consulta de Tarot!
  • Número de celular: solicitamos número do seu celular ou smartphone para o envio de resultados de sua consulta de Tarot.

Também usaremos cookies para acompanhar o conteúdo do carrinho enquanto você navega no nosso site.

Quando você compra de nós, solicitamos que forneça informações, incluindo seu nome, endereço de faturamento, endereço de e-mail, número de telefone, detalhes do cartão de crédito/pagamento e informações opcionais da conta, como nome de usuário e senha. Usaremos estas informações para fins, como:

  • Enviar para você informações sobre sua consulta
  • Responder às suas requisições, incluindo estornos e reclamações
  • Processa de pagamentos e previne fraudes
  • Configure uma conta em nossa loja
  • Cumprir com todas as obrigações legais que tenhamos, como o cálculo de taxas
  • Melhore nossas ofertas
  • Enviar para você mensagens de marketing, se você optar por recebê-las

Se você criar uma conta, nós armazenaremos seu nome, e-mail e número de telefone, e estes dados serão usados para preencher a página de finalização da compra em pedidos futuros.

Geralmente armazenamos informações sobre você enquanto precisamos das informações para os fins para os quais as coletamos e usamos, e não somos legalmente obrigados a continuar a mantê-las. Por exemplo, armazenaremos informações sobre pedidos por XXX anos para fins fiscais e contábeis. Isso inclui seu nome, endereço de e-mail.

Também armazenaremos comentários ou avaliações, se você optar por deixá-los.


Quem em nossa equipe tem acesso

Os membros da nossa equipe têm acesso às informações que você nos fornece. Por exemplo, o administrador de loja pode acessar:

  • Informações de pedidos, como o que foi comprado, quando foi comprado e para onde deve ser enviado.
  • Informações do cliente, como seu nome, endereço de e-mail e informações de faturamento e entrega.

Os membros da nossa equipe têm acesso a essas informações para ajudar a atender pedidos, processar reembolsos e oferecer suporte a você.